Forside FAQ

Spørgsmål?

De spørgsmål, vi oftest får på supporten, samlet ét sted.

FAQ
Hvordan kommer jeg i gang?

Du starter med 14 dages gratis prøve med hele NC North og er i gang på få minutter. Opsiger du, inden prøven slutter, betaler du ikke noget.

Kan vi skifte fra et andet program?

Ja. Du behøver ikke flytte noget for at komme i gang: kør de gamle sager færdige i det gamle system, og start den næste sag hos os. Har du tegninger, dokumenter eller projektfiler i forvejen, hjælper vi dig i gang.

Hvor opbevares mine data?

Alle data og fotos ligger på servere i EU. Vi følger GDPR og sender dig en databehandleraftale (DPA), hvis du beder om den.

Kan jeg eksportere mine data?

Ja. Du kan eksportere alle sager, fakturaer, fotos og pins som JSON eller ZIP. Dine data er dine egne.

Virker appen offline ude på pladsen?

Ja. Tegninger og dagens sager gemmes lokalt på telefonen. Mangler, fotos og pins synkroniseres automatisk, når du får net igen.

Understøtter I IFC og Revit-filer?

IFC-modeller (IFC 2x3 og IFC 4) vises i ægte 3D direkte i appen. Du kan rotere, zoome og placere GPS-pins på elementerne. Filer i .rvt og .dwg kan du uploade, gemme og dele med holdet. De åbnes i deres eget program.

Skal mine kunder også have et abonnement?

Nej. Du laver faktura og tilsynsrapport som PDF i appen og sender dem til kunden, fx på mail.

Hvad sker der med vores data, hvis vi opsiger?

I opsiger direkte i appen, og abonnementet løber den betalte periode ud. Derefter har I 30 dage til at hente alt ned som ZIP (sager, tegninger, fotos og KS-dokumentation) eller til at starte abonnementet igen. Eksporten er gratis. Når de 30 dage er gået, slettes alt permanent. I kan altid bede om at få det slettet før tid.

Hånd med handske holder en telefon i en rå kælder med én arbejdslampe

Fik du ikke svar?

Skriv til supporten, så vender vi hurtigt tilbage.

App Store Google Play